原因一

本项目的建筑智能化系统的总包商/集成商并不一定擅长运维与改造业务，千家智客合作的运维与改造金牌服务商专注于智能建筑系统运行与维护、优化与改造，是运维与改造服务的最优选择。千家智客根据项目需求推荐1-3家金牌服务商进行商务洽谈以筛选最佳服务商。

原因二

 业主用户往往并不清楚运维的需求，也无法判断智能建筑系统何时应该升级与改造，需要有专业机构及行业专家进行指导，明确真实的需求，并将需求解析为可购买的服务要求。

原因三

 目前没有统一的运维与改造收费标准，业主缺乏对运维与改造的费用预算知识，运维与改造顾问此时充当了中间人，起到平衡价格，避免虚标报价、货不对板的问题。